资阳公司:开展“低电压整治回访”专项行动

发布日期: 2021-08-31

        “大爷,现在家里冰箱、空调能正常使用了吗?没什么问题了吧?”8月27日,在资阳市安岳县周礼镇海棠村村民肖炳元家中,国网资阳供电公司员工正忙着测量用电电压,并为电力接线进行详细“体检”。

今年7月以来,资阳公司采取台区配变增容、线路大修、负荷调换等措施,全面治理海棠村低电压情况。当天一大早,资阳公司工作人员来到海棠村进行回访,通过测量,肖炳元家的电压一直稳定在230伏左右,用电情况完全正常。

为加强低电压综合治理的过程控制和效果反馈,不断完善低电压综合治理的各项措施,连日来,在完成新一轮低电压整治的基础上,资阳公司全面开展 “低电压整治回访”专项行动,不定期开展低电压现场走访,对各供电所低电压问题治理情况进行抽查。走访人员在现场与用户进行交谈,开展用电情况调查问卷,了解用户迎峰度夏期间电压质量及家用电器是否能正常使用,详细掌握低电压整治后用户用电情况与治理效果。

同时,资阳公司通过采取“临时措施+永久措施”“运维手段+项目改造”的综合治理模式,快速响应低电压治理工作。该公司建立低电压治理工作微信群,提高供电质量和用电体验,对已治理后的低电压台区进行回访、摸底,实现“治理一个、回访一个、反馈一个”的回访效果。并对回访结果及时统计分析,研究低电压综合治理的实际效果和改进建议,建立动态工作机制,有计划、有步骤地解决农村用电低电压问题,从而提高供电可靠率,保证供电质量。

截至8月29日,资阳公司共出动回访人员68人次,回访台区102个、低电压用户1021户。